Lietošanas noteikumi

1. Lietošanas noteikumu priekšmets un vispārīgie noteikumi

1.1 Šie Lingalaid e-veikala lietošanas noteikumi un nosacījumi ( "Noteikumi") reglamentē Lingalaid e-veikala izmantošanu, kas atrodas šādā adresē. www.lingalaid.ee Lingalaid e-veikals (turpmāk tekstā - " Lingalaid"), kura operators ir Lingalaid OÜ (reģistrācijas kods 11406662, atrašanās vieta Tanila, Kõrenduse ciems,
Tartu lauku pašvaldība, Tartumaa 49111, Igaunija, tel. +372 56897660, e-pasts. info@lingalaid.ee, turpmāk tekstā - Pārdevējs), un Lingalaaid lietotājs (turpmāk tekstā - Lietotājs), kā arī Lingalaaid lietošanas vispārīgie noteikumi un nosacījumi.

1.2. Lingalaid pakalpojums ietver iespēju Lietotājam Lingalaiu tiešsaistes vidē noslēgt pirkuma-pārdošanas līgumu ar Pārdevēju par Lingalaiu pārdotajām precēm (turpmāk tekstā - Prece(-es)). Turklāt Lietotājs var izmantot arī citus Lingalaiu tiešsaistes vidē piedāvātos pakalpojumus. Detalizētāks un pilnīgāks Lingalaiu pakalpojumu saraksts un apraksts atrodams Lingalaiu tīmekļa vietnē www.photopoint.ee.

1.3. Pirms Preču pirkšanas un pārdošanas darījuma veikšanas, kā arī izmantojot jebkurus citus Lingalaiu pakalpojumus, Lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un nosacījumiem, piekrīt tos ievērot un ievērot un uzskata tos par saistošiem darījuma noteikumiem ar Pārdevēju. Lietotājam, kurš nepiekrīt Noteikumiem un nosacījumiem, ir aizliegts noslēgt pirkšanas un pārdošanas darījumu ar Pārdevēju attiecībā uz Precēm.

1.4. Papildus Noteikumiem tiesiskās attiecības starp Pārdevēju un Lietotāju, kas izriet no Linkalaiu lietošanas, regulē arī Igaunijas Republikā spēkā esošie tiesību akti, kas Pārdevējam un Lietotājam jāievēro arī jautājumos, kas nav atsevišķi reglamentēti Noteikumos.

2. Pirkšanas-pārdošanas darījuma puses

2.1 Pārdevējs ir uzņēmums Lingalaid OÜ (reģistrācijas kods 11406662, juridiskā adrese Tanila, Kõrendus ciemats,
Tartu lauku pašvaldība, Tartumaa 49111, Igaunija, tel. +372 56897660, e-pasts. info@lingalaid.ee,).

2.2. Lietotājs var būt fiziska persona, kas sasniegusi vismaz 18 gadu vecumu, un jebkura juridiska persona, kas pirms pirkšanas un pārdošanas darījuma veikšanas, kā arī pirms jebkuru citu Lingalaiu pakalpojumu izmantošanas apliecina, ka ir iepazinusies ar Noteikumiem un nosacījumiem un piekrīt un apņemas tos ievērot.

2.3. Ja Lietotājs ir fiziska persona, kas nav sasniegusi 18 gadu vecumu, Lietotājs, veicot pirkšanas-pārdošanas darījumu, apliecina, ka viņa ar Pārdevēju noslēdzamo darījumu ir iepriekš apstiprinājis viņa likumiskais pārstāvis saskaņā ar likumu vai ka viņš/viņa veic darījumu ar līdzekļiem, kurus viņam/viņai šim nolūkam vai bezmaksas lietošanai ir nodevis viņa/viņas likumiskais pārstāvis vai ar viņa/viņas piekrišanu - trešā persona.

3. Preču cenas, pieejamība un produktu informācija

3.1 Visu Lingalaiu pārdoto Preču cenas ir norādītas eiro, un tajās ir iekļauts Igaunijas Republikā pirkuma darījuma brīdī spēkā esošais pievienotās vērtības nodoklis, kā arī citi valsts vai vietējie nodokļi.

3.2. Papildus Preces pirkuma cenai Lietotājs apņemas apmaksāt transporta izmaksas (turpmāk tekstā - "Transporta izmaksas") par Preces piegādi līdz Lietotāja galamērķim. Ja Preces galamērķis atrodas Igaunijas Republikā, Transporta izmaksas ir 4,99 € ar DPD kurjerpastu, 2,99 € ar Smartpost un 2,99 € ar Post24, un tās nav atkarīgas no iegādājamās Preces daudzuma, svara vai izmēra. Piegādei ārpus Igaunijas Republikas pārvadāšanas izmaksas ir atkarīgas no galamērķa valsts, Preces svara un izmēra.

3.3. Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt Preču cenas. Gadījumā, ja Pārdevējs maina Preču cenas pēc tam, kad Lietotājs ir veicis Preču pasūtījumu, Pārdevējs apņemas pārdot Lietotājam Preces par cenu, kas bija spēkā brīdī, kad Lietotājs noslēdza pirkšanas-pārdošanas darījumu, t.i., brīdī, kad Lietotājs veica samaksu par Precēm saskaņā ar Noteikumu 4.9., 4.10. vai 4.11. punktu un pirkšanas-pārdošanas darījums tika uzskatīts par noslēgtu saskaņā ar Noteikumu 4.12. punktu. Ja Pārdevēja grozītā cena ir izdevīgāka par cenu, kas bija spēkā Lietotājam pirkuma-pārdevuma darījuma noslēgšanas brīdī, Lietotājam nav tiesību pieprasīt no Pārdevēja cenas starpības atmaksu vai pārdot Preci pēc pirkuma-pārdevuma darījuma noslēgšanas par izdevīgāku cenu.

3.4. Kļūdas gadījumā (tehniska kļūda, darbinieka kļūda vai citi apstākļi), ja Lingalaiu piedāvātā Preču cena ir nepamatoti zema salīdzinājumā ar parasto Preču tirgus cenu un Pārdevējs uz Preces nav īpaši norādījis, ka tā ir atlaide vai cits iemesls, kādēļ Pārdevējs piemēro Precei atlaidi, Pārdevējs ir tiesīgs Noteikumu 6. punktā noteiktajā kārtībā.10. ar nosacījumu, ka Pārdevējs vēl nav nosūtījis Preces Lietotājam uz pirkšanas-pārdošanas darījuma izpildes vietu.

3.5. Lietojot Lingalaid, Lietotājam ir jāapzinās, ka Preču krājumu aprēķināšanas Lingalaid tehniskā rakstura dēļ Preču krājumi atspoguļo faktisko situāciju ar laika nobīdi un var atšķirties no faktiskās situācijas. Lietotājam jāņem vērā arī tas, ka Preces, kuras viņš vēlas iegādāties, tiks rezervētas Lietotājam no Pārdevēja krājumiem tikai pēc tam, kad būs veikta samaksa par Precēm saskaņā ar Noteikumos noteiktajiem termiņiem un nosacījumiem un Pārdevējs būs izrakstījis rēķinu par Precēm. Tādēļ Pārdevējs nav atbildīgs, ja Lietotāja pieprasītā Prece pasūtījuma iesniegšanas brīdī ir atzīmēta kā "Ir noliktavā", bet pirkšanas-pārdošanas darījuma noslēgšanas brīdī izrādās, ka Lietotāja pieprasītā Prece ir beigusies Pārdevēja noliktavā ("Noliktavā"). Pēdējā minētajā gadījumā pirkšanas-pārdošanas darījums automātiski zaudē spēku, un Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem zaudējumiem, kas Lietotājam var rasties sakarā ar Preču iztrūkumu. Pārdevējs nav atbildīgs arī gadījumā, ja tūlīt pēc tam, kad Lietotājs ir samaksājis par Preci, kļūst skaidrs, ka Lietotāja pieprasītā Prece nav noliktavā. Šādā gadījumā Pārdevējs ir tiesīgs atkāpties no pirkuma-pārdevuma darījuma saskaņā ar Noteikumu 6.10. punktā minētajiem nosacījumiem, un Lietotājam šādā situācijā nav tiesību prasīt no Pārdevēja pirkuma-pārdevuma darījuma izpildi vai prasīt zaudējumu atlīdzību.

3.6. Lietojot Saiti, Lietotājam ir pienākums ņemt vērā, ka Preces informācijas lapā redzamās Preces fotogrāfijas ir ilustratīvas un var nedaudz atšķirties no Preces faktiskā izskata. 3.7. Lai iegūtu pilnīgu pārskatu par Lietotāju interesējošo Preci (tai skaitā par Preces tehniskajiem parametriem un izskatu), Lietotājam ir tiesības sazināties ar Pārdevēju, izmantojot Lingalaiu tiešsaistes vidi ("Kontakts"), nosūtot e-pastu uz šādu adresi. info@lingalaid.eevai zvanot uz bezmaksas tālruņa numuru +372 56897660.

3.7. Izmantojot Photopoint tiešsaistes vidi igauņu valodā, Pircējs piekrīt, ka informācija par Preci tiek parādīta valodā, kas nav igauņu valoda. Ja Pircējs vēlas saņemt papildu informāciju par Preci vai ja informācija svešvalodā nav saprotama, Pircējam ir tiesības pieprasīt, lai Pārdevējs sniedz papildu atbilstošu informāciju igauņu valodā, nosūtot veidlapas ziņojumu (saites tīmekļa vietnes lapā "Kontakti"), pa e-pastu (info@lingalaid.eeJa Pircējs nepiekrīt informācijas parādīšanai svešvalodā iepriekš aprakstītajā veidā, Pircējam ir pienākums izvēlēties citu valodu vai atstāt Lingalaiu.

4. Pasūtījuma sagatavošana, pirkšanas-pārdošanas darījuma noslēgšana

4.1. Lai veiktu pirkšanas un pārdošanas darījumu attiecībā uz Lietotāja Saites zonā izvēlētajām Precēm, Lietotājam vispirms ir jāpievieno vēlamās Preces virtuālajā iepirkumu grozā (turpmāk tekstā - " Iepirkumu grozs"), noklikšķinot uz saites "Pievienot grozam", kas atrodas Preces informācijas lapā. Gadījumā, ja Lietotājs vēlas iegādāties citas Preces vienā pirkuma darījumā, viņam ir jānoklikšķina uz saites "Turpināt iepirkšanos" un jāveic iepriekš minētā darbība katrai Precei, ko viņš vēlas iegādāties.

4.2. Pēc tam, kad Lietotājs ir izvēlējies vēlamo(-ās) Preci(-es) un pievienojis tās Iepirkumu grozam, Lietotājam ir jānoklikšķina uz saites "Veikt pirkumu", lai veiktu pirkuma darījumu. Iepirkumu grozā Lietotājs var palielināt vai samazināt iegādājamo Preču daudzumu, kā arī izņemt Preces no Iepirkumu groza.

4.3. Papildus Preču cenai, ko Lietotājs ir pievienojis Iepirkumu grozā, Preču cenai tiek pieskaitīti Transportēšanas izdevumi, kā noteikts Noteikumu un nosacījumu 3.2. punktā, un tie tiek automātiski pieskaitīti cenai, kas Lietotājam jāmaksā par Precēm.

4.4. Kad Lietotājs ir izvēlējies Preces, kuras viņš vēlas iegādāties, un vēlas turpināt pirkšanas-pārdošanas darījumu, viņam/viņai ir jāievada pieprasītie dati un jānospiež poga "Turpināt darījumu" (ja Lietotājs iepriekš nav ievadījis e-pasta datus).

4.5. Veicot Pasūtījumu, Lietotājam ir jāizvēlas apmaksas veids par iegādājamām Precēm, pēc tam Lietotājam ir jānospiež poga "Apstiprināt pasūtījumu". Attiecībā uz apmaksas veidiem Lietotājam ir iespēja izvēlēties apmaksas veidu par Precēm:

4.5.1 izmantojot internetbanku (poga "Maksāt ar bankas pārskaitījumu"), izvēloties savu izvēlēto kredītiestādi, kuras internetbankā viņš/viņa vēlas samaksāt par Preci;

 

4.6. Pēc apmaksas veida izvēles Lietotājam ir jāaizpilda pasūtījums, aizpildot virtuālo veidlapu ar saviem personas datiem (vārds, uzvārds, Preču galamērķis: pilsēta, adrese, pasta indekss; kontakttālrunis, e-pasta adrese, juridiskās personas gadījumā - juridiskās personas nosaukums, reģistrācijas kods, Preču galamērķis, pārstāvja vārds un uzvārds).

4.7. Lietotājs piešķir Lingalaid tiesības apstrādāt un glabāt personas datus, kurus Lietotājs ir sniedzis Lingalaiu. Pārdevējs Lietotāja sniegtos personas datus izmantos tikai pasūtījuma izpildes vajadzībām, lai izpildītu pasūtījumu, risinātu pasūtījuma izpildes gaitā radušās problēmas, veiktu uzņēmuma tirgus izpēti, lai uzlabotu piedāvāto pakalpojumu kvalitāti, izstrādātu jaunu pakalpojumu un pakalpojumu izcenojumus un informētu Lietotāju par pakalpojumu sniedzēja jaunumiem. Pārdevējs apliecina, ka visi Lietotāja personas dati, kas atklāti Lingalaid lietošanas un pirkšanas un pārdošanas darījumu noslēgšanas laikā, tiks uzskatīti par konfidenciālu informāciju. Personas datu un privātuma aizsardzības nosacījumi sīkāk izklāstīti Noteikumu 8. nodaļā.

4.8. Iesniedzot Pasūtījumu un noslēdzot pirkuma līgumu, Lietotājam ir pienākums iepriekš iepazīties ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem. Noklikšķinot uz pogas "Apstiprināt pasūtījumu", iesniedzot pasūtījumu, Lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar Noteikumiem un nosacījumiem un piekrīt visiem Noteikumu un nosacījumu noteikumiem. Ja Lietotājs vēlas, viņš var izdrukāt Noteikumus un nosacījumus vai saglabāt tos digitālā formātā savā datu nesējā.

4.9. Pēc veidlapas aizpildīšanas ar personas datiem, ja Lietotājs kā maksājuma veidu ir izvēlējies "Bankas pārskaitījums" (Noteikumu 4.5.1. punkts), Lietotājam ir jānoklikšķina uz saites "Veikt maksājumu", pēc kā Lietotājs tiks novirzīts uz paša izvēlēto interneta banku. Pēc maksājuma veikšanas internetbankā Lietotājam ir jānoklikšķina uz pogas "Atpakaļ pie Pārdevēja", pēc kā Pārdevējs saņems apstiprinājumu no bankas, ka Lietotājs ir samaksājis par Preci.

4.10. Ja Lietotājs kā apmaksas veidu ir izvēlējies "Rēķins" (Noteikumu 4.5.2. punkts), pēc veidlapas aizpildīšanas ar personas datiem Lietotājam ir jānospiež poga "Apstiprināt pasūtījumu", pēc kā Pārdevējs uz Lietotāja veidlapā norādīto e-pasta adresi nosūtīs rēķinu pdf formātā par Preci. Lai noslēgtu pirkšanas-pārdošanas darījumu, Lietotājs apņemas apmaksāt Pārdevēja nosūtīto rēķinu savā izvēlētajā veidā.

4.11. Pirkšanas-pārdošanas darījums starp Lietotāju un Pārdevēju attiecībā uz Precēm tiek uzskatīts par noslēgtu no brīža, kad Pārdevējs ir saņēmis apstiprinājumu par pilnīgu samaksu par Precēm, kā aprakstīts Noteikumu un nosacījumu 4.9. punktā, vai kad ir apmaksāts Noteikumu un nosacījumu 4.10. punktā minētais rēķins un rēķinā norādītā summa ir pilnībā ieskaitīta Pārdevēja bankas kontā. Veiksmīgas pasūtījuma izpildes un pirkuma-pārdevuma līguma noslēgšanas gadījumā Pārdevējs uz Lietotāja norādīto e-pasta adresi nosūtīs elektronisku pasūtījuma apstiprinājumu.

4.12. Ja Lietotājs nav samaksājis par pasūtījumā norādīto Preci 3 kalendāro dienu laikā no pasūtījuma veikšanas dienas, Pārdevējs atceļ pasūtījumu un pirkuma-pārdevuma līgums starp Lietotāju un Pārdevēju par Preci netiek noslēgts.

5. Pasūtījuma aizpildīšana

5.1. Pārdevējs apņemas nekavējoties pēc informācijas saņemšanas par pirkuma-pārdevuma darījuma noslēgšanu saskaņā ar Noteikumu 4.11. punktu izpildīt pirkuma-pārdevuma darījumu, nododot pirkuma-pārdevuma darījuma priekšmetu transporta uzņēmumam piegādei uz Lietotāja norādīto galamērķi.

5.2. Lietotāja iegādātās Preces tiek piegādātas uz Lietotāja norādīto galamērķi Igaunijas Republikā, parasti trīs darba dienu laikā, un tās tiek piegādātas Lietotājam darba dienās no plkst. 09:00 līdz 17:00. Ja iespējams, transporta uzņēmuma pārstāvis, kas piegādā Preci, iepriekš piezvana Lietotājam uz Lietotāja norādīto kontakttālruni un iepriekš vienojas ar Lietotāju par precīzu Preces piegādes laiku. Pārdevējs lūdz Lietotāju nodrošināt Lietotāja vai viņa pilnvarotas personas klātbūtni Lietotāja norādītajā galamērķa vietā, lai saņemtu Preces.

5.3. Ja Lietotāja iegādātās Preces galamērķis ir ārpus Igaunijas Republikas, Pārdevējs norāda Preces piegādes laiku Lietotājam katrai Precei atsevišķi. Precīzi Preču piegādes termiņi un nosacījumi ārpus Igaunijas Republikas ir atkarīgi no starptautiskā transporta uzņēmuma noteikumiem un prakses.

5.4. Ja pēc pirkšanas-pārdošanas darījuma noslēgšanas izrādās, ka Lietotāja iegādātās Preces nav Pārdevēja noliktavā un tā ir speciāli jāpiesaka pie Preces piegādātāja, un ir acīmredzams, ka Preces piegāde Noteikumos noteiktajā piegādes termiņā nav iespējama, vai citos gadījumos, ja Preču piegāde nav iespējama savlaicīgi tādu apstākļu dēļ, par kuriem Pārdevējs nav atbildīgs, Pārdevējs par to informē Lietotāju pa kontakttālruni vai e-pastu, ko Lietotājs norādījis, veicot pasūtījumu, 2 darba dienu laikā no brīža, kad uzzinājis par Preču piegādes problēmu saskaņā ar Noteikumu 4. punktu.12. Pārdevējs informē Lietotāju arī par aptuveno Lietotāja pasūtītās Preces piegādes termiņu.

5.5. Gadījumā, ja Preču piegādes aizkavēšanās līdz galamērķim vai ar to saistīti citi pārpratumi ir radušies Lietotāja, veicot pasūtījumu, sniegto personas datu neprecizitātes vai nepareizības dēļ, Pārdevējs nav atbildīgs par šādu aizkavēšanos, un Lietotājam nav tiesību atkāpties no pirkuma līguma saskaņā ar Līguma 6.1. punktu.

5.6. Lietotāja iegādāto Preci galamērķī Lietotājam nodod transporta uzņēmuma pārstāvis kopā ar pavadzīmi. Pirms pavadzīmes parakstīšanas Lietotājam ir jāapskata Preces un, ja ir konstatēti kādi ārēji bojājumi, pēc iespējas detalizētāk par to izdarīt atzīmi pavadzīmē. Lietotājam par neatbilstošām Precēm jāpaziņo uz šādu e-pasta adresi info@lingalaid.ee vai uz Pārdevēja uzticības tālruni +372 56897660, un pēc Lietotāja pieprasījuma Pārdevējs nomainīs Preci pret bojātu iepakojumu, ko nodrošina transporta uzņēmums.

5.7. Lietotājam, saņemot un lietojot Preci, jārūpējas, lai rūpīgi atvērtu Preces iepakojumu, to nebojājot, lai saglabātu Preces iepakojumu, kā arī uz Preces uzliktās rūpnīcas etiķetes un sērijas numurus, lai izvairītos no riskiem, kas saistīti ar atteikšanos no Līguma saskaņā ar Noteikumu 6.8. punktu.

6. Atteikšanās no pirkšanas un pārdošanas līguma

6.1. Lietotājam ir tiesības atkāpties no pirkuma-pārdevuma līguma Noteikumu 5.4. punktā paredzētajā gadījumā, t.i., situācijā, kad starp Lietotāju un Pārdevēju ir noslēgts pirkuma-pārdevuma līgums saskaņā ar Noteikumu 4.11. punktu, bet Preču piegāde uz Lietotāja norādīto galamērķi aizkavējas ilgāk par Noteikumos noteikto piegādes laiku no Pārdevēja atkarīgu iemeslu dēļ. Lietotājam ir tiesības atkāpties no šāda līguma 3 darba dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs ir informēts par kavēšanos un kavēšanās iemesliem, iesniedzot Pārdevējam rakstisku paziņojumu par atkāpšanos no līguma tādā formā, kuru var atveidot rakstiski (sk. 1. pielikumu).

6.2. Lietotājam kā fiziskai personai ir tiesības atteikties no pirkuma līguma 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas dienas. Lai atkāptos no pirkuma-pārdošanas līguma, Lietotājam minētajā termiņā jānosūta Pārdevējam atteikuma veidlapa rakstveidā atveidojamā formātā, kurā Lietotājs norāda, vai, atkāpjoties no līguma, viņš vēlas saņemt no Pārdevēja atpakaļ par Preci samaksāto summu vai arī apmainīt iegādāto Preci pret citu Pārdevēja piedāvāto Preci. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Lietotājs var izmantot standarta atteikuma veidlapu, kas norādīta šo Noteikumu 1. pielikumā. Tiek uzskatīts, ka Lietotājs ir izpildījis savu pienākumu atgriezt preci noteiktajā termiņā, ja viņš ir atgriezis preci, kas bija līguma priekšmets, šo Noteikumu šā punkta pirmajā teikumā noteiktajā termiņā. Pircējam ir jāatgriež preces 14 dienu laikā no pieteikuma iesniegšanas dienas vai jāiesniedz pierādījums, ka viņš ir piegādājis preces pārvadātājam iepriekš minētajā termiņā.

6.3. Lietotājam nav tiesību atkāpties no pirkuma-pārdevuma līguma, pamatojoties uz Noteikumu un nosacījumu 6.2. punktu, ja Preces, kas ir pirkuma-pārdevuma līguma priekšmets, ir:

6.3.1 prece, kuras cena ir pakļauta finanšu tirgus svārstībām, kuras Pārdevējs nevar ietekmēt un kuras var rasties atteikuma termiņa laikā;

6.3.2 lieta, kas izgatavota atbilstoši Lietotāja personīgajām vajadzībām;

6.3.3 prece, kas izgatavota saskaņā ar Lietotāja sniegtajiem noteikumiem un nosacījumiem;

6.3.4 priekšmets, kas ātri bojājas vai noveco;

6.3.5 prece aizzīmogotā iepakojumā, kas nav piemērota atgriešanai veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ (jo īpaši, bet ne tikai, veselības preces, tostarp preces, kas paredzētas lietošanai saistībā ar intīmo zonu un seksuālās baudas sniegšanai) un kas ir atvērta pēc piegādes;

6.3.6 lieta, kas pēc savas būtības ir sajaukta vai savienota ar citu lietu tā, ka to vairs nevar atdalīt;

6.3.7 . steidzamu remontu vai apkopi, ja patērētājs ir lūdzis tirgotāju ierasties telpās.

6.3.8 audio un video ierakstu vai datorprogrammatūras piegāde aizzīmogotā aploksnē, ja patērētājs ir atvēris aploksni;

6.3.9 laikraksts, žurnāls vai cits periodisks izdevums.

6.4. Lietotājam atkāpjoties no līguma, Pārdevējs apņemas atmaksāt Lietotājam par Preci samaksāto pirkuma cenu un transporta izdevumus. Ja Lietotājs ir izvēlējies piegādes veidu, kas nav vislētākais no Pārdevēja piedāvātajiem piegādes veidiem, Pārdevējam nav pienākuma atmaksāt Patērētājam izmaksas, kas pārsniedz parastā piegādes veida izmaksas. Pārdevējs ir tiesīgs atteikties atmaksāt naudu, kamēr Patērētājs viņam nav atgriezis Preces, kas bija Līguma priekšmets, vai kamēr Patērētājs nav iesniedzis pierādījumus, ka ir atgriezis Preces.

6.5. Pārdevējs atmaksā naudu par atgrieztajām Precēm uz Lietotāja norādīto bankas kontu 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs ir saņēmis atteikuma pieprasījumu, ar nosacījumu, ka Lietotājs šajā termiņā ir atgriezis Preci Pārdevējam vai ir iesniedzis Pārdevējam apliecinājumu, ka Lietotājs ir atgriezis Preci Pārdevējam, Prece atbilst Noteikumu 6.6. punktā noteiktajām prasībām un nav pamata samazināt vai ieskaitīt Lietotājam atmaksājamo summu saskaņā ar Noteikumu 6.8. punktu.

6.6. Lietotāja atdotajām Precēm jābūt pilnīgām (ieskaitot visas Preces iepakojumā esošās preces, ieskaitot piederumus). Ja Prece ir iegādāta saskaņā ar akcijas piedāvājumu, kurā Precei ir pievienoti daži priekšmeti, Lietotājam ir jāatgriež viss komplekts, t.i., gan Prece, gan pārējie priekšmeti.

6.7. Lietotājam ir jāsedz tiešie izdevumi, kas saistīti ar Preču atgriešanu. Transportēšanas izmaksas, kas saistītas ar Preču atgriešanu, sedz Lietotājs, izņemot gadījumus, kad Preces neatbilst Photopoint sniegtajam aprakstam. Gadījumā, ja Lietotājs atceļ Līgumu, Lietotājs sedz Preču atpakaļnosūtīšanas vai Preču izvešanas izdevumus, ja Preces to rakstura dēļ tās nevar nosūtīt atpakaļ ar parasto pasta pakalpojumu.

6.8. Ja Lietotāja atgrieztā Prece (un/vai Preces iepakojums) ir bojāta, bojāta vai bojāta un šāda bojāšanās/bojājums ir radies no Lietotāja atkarīgu apstākļu dēļ, Pārdevējs ir tiesīgs Preču vērtības samazinājumu ieskaitīt Lietotāja par Preci samaksātajā un Lietotājam atdodamajā summā. Lietotājs ir atbildīgs par Preces vērtības samazinājumu, ja vērtības samazinājums radies Preces lietošanas dēļ, kas nav nepieciešama, lai pārliecinātos par lietas būtību, īpašībām un darbību. Lai izmantotu Preces atļautajā veidā, Lietotājam ar Precēm jārīkojas un tās jāizmanto tikai tādā veidā, kas ir līdzīgs tam, kādā Lietotājs ar Precēm rīkotos un tās izmantotu mazumtirdzniecības veikalā.

6.9. Lai veiktu norēķinu, Pārdevējs nosūta Lietotājam norēķinu pieprasījumu uz e-pasta adresi, ko Lietotājs norādījis, veicot pasūtījumu. Gadījumā, ja Lietotājs nepiekrīt ieskaita paziņojumā norādītajam vērtības samazinājumam, Lietotājam ir tiesības piesaistīt neatkarīgu ekspertu, lai noteiktu Preču vērtības samazinājumu. Eksperta ziņojuma izmaksas tiek sadalītas vienādās daļās starp Lietotāju un Pārdevēju, ja vien eksperta ziņojuma rezultātā vienas puses viedoklis nav acīmredzami nepamatots. Šādā gadījumā eksperta ziņojuma izmaksas sedz tā puse, kuras viedoklis ir acīmredzami nepamatots.

6.10. Pārdevējam ir tiesības atkāpties no pirkuma-pārdevuma līguma Noteikumu 3.4. punktā paredzētajā gadījumā, t.i., situācijā, kad tehniskās kļūdas dēļ Photopoint piedāvātās Preces cena ir kļuvusi/ir mainīta uz nepamatoti zemu cenu, salīdzinot ar attiecīgās Preces parasto tirgus cenu, un Pārdevējs uz Preces nav īpaši norādījis, ka tā ir Pārdevēja piemērota atlaide Precei, un Pārdevējs vēl nav nosūtījis Preci Lietotājam uz pirkuma-pārdevuma darījuma izpildes galamērķi. Pārdevējs ir tiesīgs atkāpties no pirkuma-pārdevuma līguma arī Noteikumu 3.5. punktā paredzētajā gadījumā, t.i., situācijā, kad uzreiz pēc tam, kad Lietotājs ir veicis samaksu par Preci, kļūst skaidrs, ka Lietotāja pieprasītā Prece ir Pārdevēja izpārdota. Pārdevējam ir tiesības atteikties no iepriekšminētajiem darījumiem 3 darba dienu laikā no brīža, kad par to uzzinājis, iesniedzot Lietotājam attiecīgu paziņojumu rakstveidā (vēlams uz Lietotāja norādīto e-pasta adresi). Atteikuma gadījumā Pārdevējs apņemas ne vēlāk kā 10 kalendāro dienu laikā atmaksāt Lietotājam par Preci samaksāto pirkuma cenu, kā arī samaksātos transporta izdevumus.

6.11. Papildus Noteikumu 6.1., 6.2. un 6.10. punktā paredzētajām atteikuma tiesībām gan Lietotājs, gan Pārdevējs ir tiesīgs izmantot citus tiesību aktos noteiktos tiesību aizsardzības līdzekļus Noteikumu pārkāpuma vai Preces neatbilstības gadījumā.

7. Pārdevēja atbildība par Preču neatbilstību un ražotāja garantija par Preču pārdošanu.

7.1. Pārdevējs ir atbildīgs par jebkuru Pircējam pārdoto preču neatbilstību vai defektu, kas pastāvēja preču piegādes brīdī un kas atklājas laika posmā līdz diviem gadiem no preču piegādes Lietotājam. Pirmajos sešos mēnešos pēc preču piegādes Pircējam tiek uzskatīts, ka defekts pastāvēja jau piegādes brīdī. Pārdevējs 15 dienu laikā sniedz atbildi uz Lietotāja iesniegto sūdzību rakstveidā vai formā, ko var atveidot rakstveidā.

7.2. Preces defekta gadījumā Lietotājam ir jāpaziņo Pārdevējam par defektu divu mēnešu laikā no tā rašanās brīža, iesniedzot Pārdevējam pretenziju rakstveidā, kuru var atveidot. Pretenzijā Lietotājam jānorāda savs vārds, uzvārds un kontaktinformācija, pretenzijas datums, datums, kad Precei radies defekts, un defekta apraksts, pretenzija pret Pārdevēju attiecībā uz defektīvu Preci, kā arī jāatsaucas uz vai jāpievieno pretenzijai dokuments, kas apliecina ar Pārdevēju noslēgto pirkuma līgumu par Preci.

7.3. Preces neatbilstības vai defekta gadījumā Lietotājam ir tiesības pieprasīt Pārdevējam veikt Preces remontu vai nomaiņu pret atbilstošu un bez defektiem vai, ja šāda remonta vai nomaiņas veikšana nav iespējama vai nav pamatota, atteikties no noslēgtā pirkuma līguma attiecībā uz Preci.

7.4. Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādiem Preces defektiem, ko izraisījis Lietotājs, vai ja defekts radies Preces nepareizas lietošanas dēļ.

7.5. Papildus Pārdevēja atbildībai, kas noteikta Noteikumu 7.1. punktā, uz Precēm var attiekties arī Preces ražotāja sniegtā pārdošanas garantija, kuras precīzs saturs, termiņš, apjoms un citi nosacījumi ir noteikti konkrētās Preces ražotāja sniegtās pārdošanas garantijas noteikumos un nosacījumos. Lietotājam ir tiesības sazināties ar Pārdevēju, izmantojot Lingalaiu interneta vidi ("Konts"), nosūtot e-pasta pieprasījumu uz šādu adresi, lai iegūtu informāciju par Lietotāju interesējošās Preces ražotāja pārdošanas garantijas esamību un tās nosacījumiem. info@lingalaid.eevai zvanot pa bezmaksas tālruni +372 56897660.

8. Datu aizsardzības un privātuma nosacījumi

8.1. Pārdevējam ir svarīgs Lietotāju privātums, un šie Privātuma noteikumi ir paredzēti, lai cita starpā nodrošinātu skaidrību par to, kā Pārdevējs vāc, izmanto, izpauž, nodod un glabā personas datus. Pārdevējs augstu vērtē savu klientu (Lietotāju) privātumu un ir ieviesis procesuālus un tehniskus drošības pasākumus, lai aizsargātu Lietotāju personas datu drošību un privātumu.

8.2. Pārdevējs ir veicis saprātīgus pasākumus, lai aizsargātu Lietotāju drošību un viņu personas datu konfidencialitāti. To darot, Pārdevējs ievēro ES Datu aizsardzības direktīvas (Direktīva 95/46/EK) principus.

8.3 Pārdevējs vāc datus par Lietotāju, kas izriet no Lingalaiu tiešsaistes vides izmantošanas, tostarp, bet ne tikai: 1) saistībā ar pakalpojumiem, kas ļauj Lietotājam izveidot kontus vai profilus tiešsaistes veikalā, tostarp datus, kas nepieciešami, lai izveidotu kontu vai profilu (piemēram, Lietotāja vārdu, uzvārdu un e-pasta adresi); 2) kad Lietotājs veic pasūtījumu Lingalaiu, un šajā gadījumā tiek pieprasīts Lietotāja vārds, kontaktinformācija, piegādes adrese un norēķinu adrese, kā arī kredītkartes dati, kas nepieciešami pasūtījuma apstrādei; 3) kad Lietotājs piedalās Pārdevēja organizētā vai sponsorētā kampaņā; 4) kad Pārdevējs lūdz Lietotāju atbildēt uz aptaujām, ko izmanto pētniecības, analīzes vai klientu grupu mērīšanas nolūkos; 5) mārketinga nolūkos; 6) lai sazinātos ar Lietotāju (tostarp atbildētu uz pieprasījumiem); 7) lai uzlabotu pakalpojumus un tiešsaistes vidi un uzlabotu lietošanas ērtumu; 8) lai informētu Lietotāju; 9) lai apstrādātu pasūtījumus, tostarp Preču piegādi; 10) lai veiktu aptaujas; 11) lai organizētu pārdošanas kampaņas utt.

8.4 Pārdevējs apkopo informāciju no Lietotāja par tiešsaistes vides lietošanu, izmantojot programmatūru un citas ierīces lietojumprogrammas, piemēram: (1) žurnāla informāciju, tostarp Lietotāja tiešsaistes kopienas izmantošanas laiku un ilgumu, meklēšanas frāzes, ko Lietotājs ievada, izmantojot tiešsaistes kopienu, un jebkādu informāciju, kas saglabāta sīkfailos, kurus Pārdevējs ir saglabājis Lietotāja ierīcē; (2) atrašanās vietas informācija, tostarp Lietotāja izmantotās ierīces GPS signāls vai tuvumā esošā WiFi pārklājuma zona un informācija par mobilo sakaru mastiem, kas var tikt nosūtīta Pārdevējam Lingalaiu Tiešsaistes kopienas lietošanas laikā; (3) citi dati, tostarp Lietotāja izmantotās lietotnes, apmeklētās tīmekļa vietnes un informācija par to, kā Lietotājs mijiedarbojas ar Tiešsaistes kopienā sniegto saturu.
8.5. Pārdevējam ir tiesības vākt citu informāciju par Lietotāju par Lietotāja ierīci vai Lietotāja veikto Tiešsaistes kopienas lietošanu dažādos veidos, kurus Pārdevējs izskaidros Lietotājam vākšanas brīdī vai citādi, ar Lietotāja piekrišanu.

8.6. Lietotājam ir tiesības atteikties sniegt Pārdevējam noteikta veida personisko informāciju, taču tas var ietekmēt Lietotāja izvēles iespējas, izmantojot Lingalaid tiešsaistes vidi.

8.7 Par Lietotāju savākto informāciju Pārdevējs izmantos, cita starpā, šādiem mērķiem: 1) lai reģistrētu Lietotāju kā Photopoint lietotāju; 2) lai piedāvātu Lietotājam Photopoint tiešsaistes vidē pārdotās Preces un pakalpojumus; 3) lai piedāvātu Lietotājam mērķtiecīgu saturu, Preces un personalizētus pakalpojumus atbilstoši Lietotāja iepriekšējām darbībām tiešsaistes vidē; 4) reklāmas nolūkos, piemēram, lai piedāvātu Lietotājam mērķtiecīgu reklāmu; 5) lai novērtētu un analizētu Pārdevēja tirgu, klientus, produktus un pakalpojumus (tostarp lai noskaidrotu Lietotāja viedokli par Pārdevēja Precēm un pakalpojumiem un veiktu klientu aptaujas); 6) lai saprastu, kā cilvēki izmanto Photopoint tiešsaistes vidi, lai Pārdevējs varētu uzlabot savu pakalpojumu kvalitāti un piedāvāt jaunas Preces un Pakalpojumus; 7) lai organizētu konkursus un reklāmas kampaņas; 8) lai sniegtu palīdzību Lietotājam, ja Lietotājs ir pieprasījis papildu informāciju vai nosūtījis jautājumu Pārdevējam; 9) lai informētu Lietotāju par izmaiņām Pārdevēja piedāvātajās Precēs un Pakalpojumos; un 10) citiem mērķiem ar Lietotāja piekrišanu.

8.8. Pārdevējs bez Lietotāja piekrišanas neizpaudīs un nedos Lietotāja personas datus trešajām personām to neatkarīgiem mārketinga vai komerciāliem mērķiem.

8.9 Pārdevējs var izpaust datus, cita starpā, 1) pakalpojumu sniedzējiem, kas Pārdevēja vārdā sniedz Preces un pakalpojumus. Šīs struktūras drīkst izmantot Lietotāja datus tikai Pārdevēja piedāvāto Preču pārdošanas nolūkā; 2) finanšu uzņēmumiem (piemēram, līzinga un pirkšanas uz nomaksu partneriem) vai karšu maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Savienojums starp Internetbanku un Lietotāju ir aizsargāts ar SSL drošības protokolu, kas nodrošina, ka apmainīto informāciju nevar pārtvert vai pārveidot nepiederošas personas, un tā tiek šifrēta. Maksājot par pirkumu ar bankas pārskaitījumu vai kredītkarti, Lietotājs ievada savus datus tieši bankas karšu centra vai kredītkaršu uzņēmuma serverī. Lietotāja datu glabāšanu regulē līgumi starp bankām, līzinga pakalpojumu partneriem, bankas karšu centru un Photopoint tiešsaistes vidi, un to pārbauda Datu aizsardzības inspekcija; 3) ar Pārdevēju saistītiem uzņēmumiem, ja šāda datu nodošana ir nepieciešama pakalpojumu sniegšanai; 4) citām personām, kas iesaistītas Pārdevēja darījumos saistībā ar uzņēmuma apvienošanos vai aktīvu nodošanu, kā arī uzņēmuma darījuma vai bankrota gadījumā; 5) citām personām, ja pienākums izpaust informāciju ir noteikts likumā vai ir nepieciešams, lai aizsargātu Lingalaidu, tostarp, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai izpildītu piespiedu tiesvedību (piemēram, tiesas rīkojumu); lai uzraudzītu vai nodrošinātu tiešsaistes vides lietošanas noteikumu ievērošanu; lai aizsargātu Pārdevēja vai Pārdevēja saistīto uzņēmumu, darījumu partneru vai klientu tiesības, īpašuma intereses vai drošības standartus.

8.10. Pārdevējs glabā Lietotāja personas datus 59 mēnešus. Lietotājam ir tiesības pieprasīt dzēst vai mainīt savus datus Photopoint datu bāzē. Lietotājam ir tiesības norādīt savu vēlmi turpmāk nesaņemt no Pārdevēja izsūtītos piedāvājumus vai pakalpojumus. Datu dzēšanu un/vai grozīšanu var pieprasīt no konta, kas izveidots Lingalaiu tiešsaistes vidē, vai pa e-pastu.

8.11 Lietotājs piekrīt personas datu vākšanai, pārsūtīšanai, glabāšanai un apstrādei galamērķī ārpus Lietotāja dzīvesvietas valsts saskaņā ar Noteikumiem. To darot, jāņem vērā, ka to valstu datu aizsardzības un citi tiesību akti, uz kurām var tikt pārsūtīti Lietotāja personas dati, ne vienmēr ir tādi paši kā Lietotāja valsts tiesību akti.

8.12 Pārdevējs veiks saprātīgus pasākumus, lai nodrošinātu, ka Pārdevējs saglabā informāciju par Lietotāju tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams nolūkam, kādam tā tika iegūta, vai kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

8.13 Pārdevējam un trešajām personām, kas atbild par Lingalaiu Pakalpojumu darbību, ir tiesības izmantot sīkdatnes, bākas un citas tehnoloģijas atsevišķās tiešsaistes vides daļās.

8.14 Sīkdatnes ir nelieli datu faili, ko tīmekļa serveris nosūta tīmekļa pārlūkprogrammai un kas apkopo informāciju par Lietotāja datoru, televizoru, mobilo tālruni vai citu ierīci, kad Lietotājs apmeklē tīmekļa vietni. Tās ļauj subjektam, kas ievietots sīkfailā Lietotāja ierīcē, atpazīt Lietotāju dažādās tīmekļa vietnēs, pakalpojumos, ierīcēs un/vai pārlūkprogrammās. Sīkdatnes cita starpā ir arī funkcionāli noderīgas, piemēram, 1) sīkdatnes atceras Lietotāja pieteikšanās datus, tāpēc Lietotājam tie nav jāievada atkārtoti katru reizi, kad viņš piesakās Saites vietnei; 2) sīkdatnes palīdz Pārdevējam un trešajām personām noteikt, kuras tiešsaistes vides daļas un sadaļas ir vispopulārākās, un tās palīdz atpazīt, kuras lapas un funkcijas apmeklētāji izmanto un cik daudz laika tie pavada šajās lapās. Analizējot šādu informāciju, Pārdevējs var labāk attīstīt tiešsaistes vidi, lai tā atbilstu klientu vajadzībām un uzlabotu lietotāju pieredzi; 3) sīkdatnes palīdz Pārdevējam un trešajām personām sekot līdzi tam, kuras reklāmas Lietotājs ir redzējis, lai Lietotājs neredzētu vienu un to pašu reklāmu katru reizi, kad Lietotājs izmanto tiešsaistes vidi; 4) sīkdatnes palīdz Pārdevējam un trešajām personām nodrošināt Lietotājam atbilstošu saturu un reklāmu, apkopojot informāciju par to, kā Lietotājs izmanto tiešsaistes vidi un citas vietnes un lietotnes.

8.15 Ja Lietotājs izmanto tīmekļa pārlūkprogrammu, lai piekļūtu Lingalaiu tiešsaistes videi, Lietotājs var konfigurēt savu tīmekļa pārlūkprogrammu tā, lai atļautu visas sīkdatnes, aizliegtu visas sīkdatnes vai paziņotu, kad tiek nosūtīta sīkdatne. Katra pārlūkprogramma ir atšķirīga, tāpēc Lietotājam izvēlnē "Palīdzība" būs jāidentificē, kā mainīt sīkfailu iestatījumus. Lietotāja ierīces operētājsistēmā var būt iekļautas papildu sīkfailu kontroles iespējas.

8.16 Lietotājam ir tiesības atteikties pieņemt sīkfailus, aktivizējot atbilstošu sīkfailu noraidīšanas funkciju savā pārlūkprogrammā. Daži pakalpojumi var būt paredzēti darbam tikai ar sīkdatnēm, un sīkdatņu atspējošana var ietekmēt Lietotāja iespējas izmantot šos pakalpojumus vai atsevišķas to daļas.

8.17 Pārdevējs kopā ar dažām trešajām pusēm var izmantot bāku (pakešu jeb "pikseļu", kas nosūtīti uz bāzes staciju) tehnoloģiju, lai pārraidītu informāciju no Lietotāja ierīces uz serveri. Bākas var būt iestrādātas tīmekļa saturā, videoklipos un e-pasta ziņās, un tās ļauj serverim nolasīt noteikta veida informāciju no Lietotāja ierīces; lai redzētu, kad Lietotājs ir skatījies konkrētu saturu vai e-pastu, noteiktu datumu un laiku, kad Lietotājs ir skatījies attiecīgo bāku, un noteiktu Lietotāja ierīces IP adresi. Pārdevējs un trešās personas izmanto bāksignālus dažādiem mērķiem, tostarp, lai analizētu tiešsaistes vides izmantošanu un (kopā ar sīkfailiem) nodrošinātu saturu un reklāmas atbilstoši Lietotāja preferencēm.

8.18 Pārdevējs var izmantot tīmekļa bākas, kas tiek pievienotas tiešsaistes videi vai e-pastam un kas ļauj Pārdevējam cita starpā noteikt, vai un cik reizes Lietotājs ir apmeklējis tiešsaistes vides apakšlapu. Piemēram, elektroniskie attēli (piemēram, baneri, attēli utt.) var darboties kā bākas.

8.19 Pārdevējs apzināti nevāc personas datus no nepilngadīgām personām (personām, kas jaunākas par 18 gadiem). Apmeklētājiem, kas jaunāki par 18 gadiem, pirms personas datu izpaušanas jāsaņem vecāku un/vai aizbildņu piekrišana. Vecāku un/vai aizbildņa piekrišanas izpaušana nepilngadīgām personām ir aizliegta.

8.20. Pārdevējs var vākt Lietotāja datus arī bezsaistē (piemēram, Lietotājam zvanot Pārdevējam, kura laikā Lietotājs sniedz, precizē vai papildina savus personas datus Pārdevējam). Ja Pārdevējs ievada Lietotāja datus Photopoint tiešsaistes vides datubāzē, Pārdevējs izmanto SSL drošības protokolu.

8.21. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji mainīt iepriekš minēto Privātuma politiku bez iepriekšēja brīdinājuma Lietotājam. Lietotāja pienākums ir iepazīties ar Privātuma politiku katru reizi, kad viņš izmanto Lingalaiu tiešsaistes vidi.

8.22 Pārdevējs nav atbildīgs par jebkuras tīmekļa vietnes saturu vai privātuma un datu aizsardzības noteikumiem, uz kuru ir saites no Pārdevēja tīmekļa vietnes vai no kuras ir saites uz Pārdevēja tīmekļa vietni.

9. Noteikumu un nosacījumu grozīšana, atbildība, strīdu izšķiršana, autortiesības.

9.1. Visas Saitei iesniegto Darbu autortiesības pieder Pārdevējam vai arī Pārdevējs tās ir iepriekš ieguvis. Autortiesības attiecas arī uz šiem lietošanas noteikumiem.

9.2. Lietotājam ir tiesības saglabāt šos Noteikumus, lai nepieciešamības gadījumā tos varētu reproducēt uz pastāvīga informācijas nesēja pirkšanas-pārdošanas darījuma noslēgšanas brīdī. Saglabāt ir iespējams, noklikšķinot uz pogas "Saglabāt", kas atrodas šo Noteikumu augšējā labajā stūrī.

9.3. Pārdevējam ir tiesības vienpusēji un bez iepriekšēja brīdinājuma pilnībā vai daļēji mainīt Noteikumus. Grozījumi stājas spēkā no to publicēšanas dienas Lingalaiu tīmekļa vietnē. www.lingalaid.ee. Ja Lietotājs ir veicis pasūtījumu pirms Noteikumu grozījumu spēkā stāšanās, tiesiskās attiecības starp Lietotāju un Pārdevēju regulē Noteikumi, kas bija spēkā Lietotāja pasūtījuma veikšanas brīdī, ja vien likumā vai Noteikumos nav noteikts citādi.

9.4. Noteikumu puses ir atbildīgas viena otrai par jebkādiem zaudējumiem, kas radušies Noteikumu pārkāpuma rezultātā, Igaunijas Republikā spēkā esošajos tiesību aktos noteiktajos gadījumos un apmērā. 9.5. Pārdevējs nav atbildīgs par Lietotājam nodarītajiem zaudējumiem vai Preču piegādes kavējumiem, ja zaudējumus vai Preču piegādes kavējumus izraisījuši apstākļi, kas ir ārpus Pārdevēja kontroles un kurus Pārdevējs nav paredzējis vai nav varējis paredzēt (nepārvarama vara).

9.5. Strīdi, kas rodas starp Lietotāju un Pārdevēju saistībā ar Lingalaid lietošanu, pirkšanas un pārdošanas darījuma noslēgšanu un izpildi, tiek risināti pārrunu ceļā. Ja neizdodas panākt vienošanos, Lietotājam ir tiesības vērsties Patērētāju un tehniskās uzraudzības biroja Patērētāju sūdzību izskatīšanas komisijā(https://komisjon.ee/et), tiesā vai Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformā (ODR platforma - https://ec.europa.eu/consumers/odr/). Ja ir jāvēršas tiesā, Lietotājs un Pārdevējs ir vienojušies par Pārdevēja dzīvesvietas tiesu kā piekritīgo tiesu.

9.6. Ja Lietotājs ir juridiska persona vai pašnodarbināta persona, uz pirkuma līgumu neattiecas noteikumi par īpašām patērētāja tiesībām (tā sauktie patērētāju aizsardzības noteikumi).